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Preguntas frecuentes
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Post-purchase
¿Por qué mi pedido está detenido en “Esperando fulfillment“?
"Esperando fulfillment" es un status del flujo de pedidos en que se espera que la factura sea registrada para dar continuidad al proceso.
Post-purchase
¿Por qué mi transportadora no aparece en el checkout?
Describimos cinco escenarios en los que se produce ese comportamiento y sus respectivas soluciones.
Marketing & Merchandising
¿Por qué el producto no se muestra en el sitio web?
Para que un producto se muestre como disponible en la tienda, debe estar incluido en la cobertura definida en la configuración logística de la misma.
Post-purchase
Errores de integración de pedidos de marketplaces
Identifica errores en pedidos externos.
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