{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"integrando-com-zoom","locale":"pt","slug":"integrando-com-zoom","path":"docs/pt/tutorials/integrações/configurações-de-integrações/integrando-com-zoom.md","branch":"main","content":"O [Zoom](https://www.zoom.com.br/) é um marketplace que conecta sellers e consumidores de todo o Brasil. A plataforma traz destaques de anúncios e oferece condições de compra estratégicas. Para mais informações sobre parcerias com o Zoom, confira a página da Mosaico [Tudo que você precisa saber para ser um Parceiro](https://guiadolojista.zoom.com.br/hc/pt-br/sections/360012666152-Tudo-que-voc%C3%AA-precisa-saber-para-ser-um-Parceiro).\n\nEste artigo orienta sobre as etapas necessárias para integrar sua loja VTEX com o Zoom, e é dividido em duas partes principais:\n\n- [Configurações na plataforma VTEX](#configuracoes-na-plataforma-vtex)\n- [Envio de informações para o Zoom](#envio-de-informacoes-para-o-zoom)\n\n## Configurações na plataforma VTEX\n\nPara integrar com o Zoom, é necessário realizar as seguintes etapas:\n\n- [Configurar perfil de acesso](#configurar-perfil-de-acesso)\n- [Criar coleção](#criar-colecao)\n- [Definir política comercial](#definir-politica-comercial)\n- [Criar ID do afiliado](#criar-id-do-afiliado)\n- [Configurar conector](#configurar-conector)\n- [Reindexar base](#reindexar-base)\n\n> ℹ️ Se for do seu interesse consultar a documentação do Zoom, faça o [download do arquivo Integração VTEX.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1hZzqJgyQtozHNJKGBgDZiu6_5eKtHaU5). Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com o Zoom pelo email <i/>integracao@zoom.com.br</i>.\n\n### Configurar perfil de acesso\n\nUma account VTEX utiliza [perfis de acesso](/pt/docs/tutorials/perfis-de-acesso) para facilitar o gerenciamento de acesso e permissões de usuários em uma conta. Um perfil de acesso é um conjunto de recursos definidos para atender determinado tipo de usuário.\n\nPara a integração com o Zoom, é necessário [criar um perfil de acesso](/pt/docs/tutorials/perfis-de-acesso#criando-um-perfil-de-acesso). Para realizar essa configuração, siga os passos abaixo:\n\n1. No avatar do seu perfil acesse _CONFIGURAÇÕES DA CONTA_, clique em `Gerenciamento da Conta`.\n3. Clique em `Perfis de acesso`.\n4. Clique em `Novo Perfil`.\n5. Preencha os campos da tela, descritos abaixo, e em seguida clique em `Salvar` (campos marcados com o símbolo * são obrigatórios).\n\n   - **Escolher perfil de acesso:** clique no menu e escolha a opção _Custom_, para criar um perfil customizado.\n   - **Nome do perfil*:** atribua um nome ao perfil criado. Como sugestão do Zoom, utilize _IntegrationProfile - Fulfillment Oms_. Usar esta nomenclatura pode facilitar a comunicação com a equipe do Zoom.\n   - **Escolha um produto:** é preciso configurar todos os recursos disponíveis para três produtos, são eles OMS, VTEX Fulfilment e PCI Gateway. Você deve selecionar no menu o produto _OMS > Adicionar todos os produtos > Configurar outro produto_. Repita a operação com os demais produtos, no caso VTEX Fulfilment e PCI Gateway.\n   - **Adicionar usuários para este perfil de acesso:** é possível incluir usuários ao perfil criado. Como sugestão do Zoom, preencha este campo com _vtexappkey-zoomtest-BHAOOW_. Utilizar esta nomenclatura pode facilitar a comunicação com a equipe do Zoom.\n\n### Criar coleção\n\nA Coleção é um recurso de agrupamento de produtos e existem diferentes [Tipos de Coleção](/pt/docs/tutorials/tipos-de-colecao). É comum utilizá-la para realizar ações comerciais temáticas ou selecionar produtos com critérios semelhantes. Se você já possui uma coleção configurada, você pode utilizá-la na integração com o Zoom, não é necessário criar outra.\n\nSe você ainda não possui uma coleção, há duas formas de configurar uma. É possível [criar uma coleção pelo módulo Coleções Beta](/pt/docs/tutorials/cadastrar-colecoes-beta) (disponível somente a partir do Admin v3), ou fazer o [Cadastro de Coleções CMS](/pt/docs/tutorials/cadastro-de-colecoes-cms).\n\n### Definir política comercial\n\nAo [criar uma política comercial](/pt/docs/tutorials/criar-uma-politica-comercial), você determina o sortimento de produtos, preços e estratégias de envio em um canal de venda. Ou seja, é preciso [configurar uma política comercial para marketplace](/pt/docs/tutorials/configurando-a-politica-comercial-para-marketplace/) para definir quais informações dos seus produtos serão enviadas para o Zoom.\n\nSó será necessário ter uma política comercial diferente daquela utilizada na sua loja VTEX se você quiser oferecer uma seleção diferente de produtos ou enviar preços diferentes para o Zoom. Para [contratar políticas comerciais adicionais](/pt/docs/tutorials/contratacao-de-politica-comercial-adicional), basta solicitar via ticket em nosso [Suporte](https://supporticket.vtex.com/support) selecionando a opção **Comercial** e o tipo de solicitação `Criação de Política Comercial`.\n\nA contratação de política comercial adicional para integrar com [conector nativo](/pt/docs/tutorials/estrategias-de-marketplace-na-vtex#integrado-a-conector-nativo-vtex), [conector certificado (parceiro)](/pt/docs/tutorials/estrategias-de-marketplace-na-vtex#integrado-a-conector-certificado-parceiro) ou outras lojas VTEX é isenta de taxas.\n\n> ❗ Caso seja feita alguma alteração na sua política comercial, o Zoom deverá ser avisado. Você pode entrar em contato pelo email <i/>integracao@zoom.com.br</i>.\n\n### Criar ID do afiliado\n\nO [afiliado](/pt/docs/tutorials/o-que-e-afiliado) é o identificador de uma loja VTEX em um marketplace, sendo necessário que o seller tenha um ID do afiliado diferente para cada marketplace onde venda seus produtos. Para integrar com o Zoom, será preciso [configurar um afiliado](/pt/docs/tutorials/como-configurar-afiliado), conforme os passos a seguir:\n\n1. Acesse o Admin.\n2. Na página _Configurações da loja > Pedidos_, clique em `Configurações`.\n4. No topo da página, selecione a opção `Afiliados`.\n5. Clique em `Novo afiliado`.\n6. Preencha os campos da tela, descritos abaixo, e em seguida clique em `Salvar`.\n\n   - **Nome:** designação do novo afiliado, a sugestão é utilizar _Zoom_.\n   - **ID:** código identificador do afiliado, que deve ser composto de três consoantes, sejam elas repetidas ou não. Vogais não são aceitas. A sugestão é usar ZNN.\n   - **Política Comercial:** ID da política comercial que definirá o sortimento de catálogo e valores dos itens utilizados na integração.\n   - **E-mail de Follow Up:** endereço eletrônico que receberá notificações sobre a integração.\n   - **Endpoint de Search:** este campo deve ser preenchido com a URL\n`https://int-vtex.zoom.com.br/zvtexconnector/api/notification`.\n   - **Versão do Endpoint de Search:** só existe a opção padrão _1.x.x_.\n   - Deixe desmarcada a flag _Usar meu meio de pagamento_.\n\n### Configurar conector\n\nA configuração da integração com o Zoom é feita no Admin. Para realizá-la, siga as instruções abaixo:\n\n1. Acesse o Admin.\n2. No módulo _MARKETPLACE_, clique em `Integrações`.\n3. Clique em `Configurações`.\n4. No _card_ do Zoom, clique em `Integrar`.\n5. Preencha os campos da tela, descritos abaixo, e em seguida clique em `Salvar configuração` (campos marcados com o símbolo * são obrigatórios).\n\n   - **Id do afiliado:** preencha com o identificador definido na etapa [Criar ID do afiliado](#criar-id-do-afiliado).\n   - **E-mail do afiliado:** notificações sobre a integração serão enviadas para este endereço eletrônico.\n   - **Política comercial:** ID da política comercial que será utilizado na integração, determinada na etapa [Definir política comercial](#definir-politica-comercial).\n   - **Taxa da Divergência de Preço*:** valor percentual que será aceito na diferença de preço do produto na sua loja VTEX e o preço dele no Zoom. Qualquer pedido que possua uma diferença entre o preço de venda no marketplace e o preço determinado pelo seller será comparado com esse valor percentual. Se a divergência for menor que o valor definido neste campo, o pedido será integrado normalmente. Caso contrário, o [pedido não será integrado](/pt/faq/por-que-o-pedido-foi-fechado-com-um-preco-errado).\n\n### Reindexar base\n\nA indexação é um processo que prepara os dados do SKU e atualiza as informações para servir de base para pesquisas e outras funcionalidades. Ao reindexar a base, você entra em uma fila para iniciar o processo de indexação dos seus produtos. Durante esse período, que varia devido a vários fatores, os produtos da loja seguem disponíveis no site da loja e continuam à venda.\n\nÉ importante ressaltar que **somente o [usuário Titular da conta (owner)](/pt/tracks/contas-e-permissoes--5PxyAgZrtiYlaYZBTlhJ2A/56Bd0KpwbvAji1aFs94xdA?&utm_source=autocomplete) tem permissão para reindexar a base.** Para realizar esta ação, siga os passos abaixo:\n\n1. Acesse a página _\\{nomedaloja\\}.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/FullCleanUp.aspx_, substituindo `{nomedaloja}` pelo nome da sua loja/ambiente.\n2. Clique no botão `Reindexar Base`.\n\nFeito isso, o processo é iniciado automaticamente e pode ser acompanhado pelo Admin, no módulo _PRODUTOS > Catálogo > Relatórios._ Para mais informações, veja o artigo [Limpar base de dados da loja](/pt/docs/tutorials/manutencao-de-base-full-cleanup).\n\n## Envio de informações para o Zoom\n\nUma vez que todas as etapas das [Configurações na plataforma VTEX](#configuracoes-na-plataforma-vtex) tenham sido realizadas, para concluir a integração, é necessário enviar para o Zoom (email _integracao@zoom.com.br_) as seguintes informações:\n\n   - **ID store:** código identificador da sua loja, composto de uma série de números e letras. Ele pode ser encontrado no Admin no módulo _CONFIGURAÇÕES DA CONTA > Gerenciamento da conta > Conta_.\n   - **Política comercial:** ID da política comercial utilizada na etapa [Configurar conector](#configurar-conector).\n   - **ID do afiliado:** o mesmo configurado na etapa [Criar ID do afiliado](#criar-id-do-afiliado).\n   - **Dados bancários:** conta para a qual deve ser feito o repasse de vendas.\n   - **Logotipo da sua loja:** a imagem deve ter alta resolução e, preferencialmente, ser em formato .png.\n\n> ℹ️ Você pode consultar a documentação do Zoom sobre a integração, para isso faça o [download do arquivo Integração VTEX.pdf](https://drive.google.com/uc?export=download&id=1hZzqJgyQtozHNJKGBgDZiu6_5eKtHaU5). Em caso de dúvidas, entre em contato com o Zoom pelo email <i/>integracao@zoom.com.br</i>."}