{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"seller-white-label","locale":"pt","slug":"seller-white-label","path":"docs/pt/tutorials/omnichannel/visão-geral-de-omnichannel/seller-white-label.md","branch":"main","content":"A arquitetura de uma loja VTEX permite que ela atue tanto como [marketplace](/pt/docs/tutorials/estrategias-de-marketplace-na-vtex) quanto como seller. O marketplace é o ambiente onde o produto é vendido, também chamado de vitrine, e o seller é o dono do estoque e o responsável pelo envio do pedido.\n\nQuando um consumidor realiza uma compra em um marketplace, existe um seller que será encarregado do fulfillment do pedido, ou seja, que vai garantir o envio do produto. Na VTEX, o seller pode ser de dois tipos:\n\n- **Seller comum:** o seller é visível na vitrine do marketplace e pode ser escolhido pelo consumidor durante sua experiência de compra.\n- **Seller white label:** o seller permanece oculto na experiência de compra do consumidor e é [selecionado de forma automática](/pt/docs/tutorials/selecao-de-sellers-white-label) pela plataforma VTEX para realizar o envio do pedido. \n\nO benefício para o marketplace ao ter pedidos enviados por sellers white label é dispor de maior flexibilidade na escolha do seller, com base no que será mais vantajoso tanto para o consumidor quanto para o marketplace. O motivo é que a plataforma VTEX possui um algoritmo de seleção de sellers white label, que atua de forma a promover condições otimizadas de custo e prazo no envio do pedido. Saiba mais em [Seleção de sellers white label](/pt/docs/tutorials/selecao-de-sellers-white-label).\n\n## Relação entre seller white label e conta franquia\n\nA [conta franquia](/pt/docs/tutorials/o-que-e-conta-franquia) é um tipo de conta criada associada a uma conta padrão, sendo a sua principal característica herdar o [catálogo](/pt/docs/tracks/arquitetura-do-catalogo) da conta padrão. Ou seja, categorias, produtos e especificações são importados para o ambiente da conta franquia, que não cria produtos próprios.\n\nUtilizar a conta franquia é estratégico para operações que desejam expandir suas vendas com a integração de lojas físicas, por exemplo, pois existe a facilidade de herdar um catálogo já cadastrado na plataforma VTEX. Saiba mais em [O que é conta franquia](/pt/docs/tutorials/o-que-e-conta-franquia).\n\n> ℹ️ Por padrão, toda conta franquia é um seller white label da conta principal. E apesar de seller white label e conta franquia serem conceitos relacionados, eles não são correspondentes, pois seller white label é um tipo de seller e conta franquia é um tipo de conta.\n\nÉ possível que uma conta padrão atue como seller white label de uma outra loja VTEX, cenário no qual o marketplace não informa ao consumidor quem é o seller que realiza o envio do pedido. Outra possibilidade é uma conta franquia atuar como um seller normal de um marketplace que não seja a conta principal. Em resumo:\n\n- **Conta:** pode ser do tipo conta franquia ou conta padrão.\n- **Seller:** pode ser do tipo comum ou white label.\n\n> ℹ️ Para adicionar um seller white label é necessário ter esse modelo previsto no contrato com a VTEX. Uma vez ajustado o contrato com o representante comercial da VTEX responsável por seu marketplace, solicite a adição de uma conta franquia por meio do nosso Suporte. Toda conta franquia é criada como seller white label e não é possível mudar o tipo de seller após a sua criação.\n\n### Saiba mais\n\n- [Seleção de sellers white label](/pt/docs/tutorials/selecao-de-sellers-white-label)\n- [Configurar marketplace VTEX](/pt/docs/tutorials/configurar-marketplace-vtex)\n- [Adicionar seller](/pt/docs/tutorials/adicionar-seller)\n- [Escolher entre conta padrão, conta franquia ou Seller Portal](/pt/docs/tutorials/escolher-entre-conta-padrao-conta-franquia-ou-seller-portal)"}