Consultar relatório de feedbacks na plataforma Indeva
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O relatório Feedbacks apresenta a quantidade de feedbacks realizados e pendentes por período e por vendedor.
Acessar relatório de feedbacks
Para visualizar os dados de feedbacks registrados, siga o caminho abaixo:
- No menu lateral esquerdo da tela, clique em Menu > Relatórios > Feedbacks.
Analisar dados por vendedor
No relatório, é possível consultar as seguintes informações para cada vendedor:
- Quantidade de feedbacks disponíveis.
- Feedbacks realizados e não realizados.
- Percentual de conclusão.
- Total de elogios e orientações.
O preenchimento de feedbacks está vinculado ao encerramento de cada período de metas. O feedback de um período só pode ser preenchido durante o período seguinte. Após dois períodos, ele se torna indisponível.
Exemplo:
Se a meta da loja estiver dividida em três períodos:
- O feedback referente ao primeiro período só poderá ser preenchido durante o segundo período.
- Quando o terceiro período começar, apenas o feedback do segundo período estará disponível.
- O feedback do primeiro período ficará indisponível por ser considerado desatualizado.