{"section":"troubleshooting","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"resolucao-de-erros-de-divergencia-de-preco-em-pedidos-de-marketplace","locale":"pt","slug":"resolucao-de-erros-de-divergencia-de-preco-em-pedidos-de-marketplace","path":"docs/pt/troubleshooting/integrações-e-canais/resolucao-de-erros-de-divergencia-de-preco-em-pedidos-de-marketplace.md","branch":"main","content":"Quando o preço definido pelo seller é diferente do preço oferecido pelo marketplace, o pedido pode não ser integrado. Para verificar o erro, no Admin VTEX, acesse **Marketplace > Conexões > Pedidos** ou digite **Pedidos** na barra de busca.\n\nO erro mais comum de divergência de preço em pedidos de marketplace é:\n\n- **Preço diferente do valor determinado na VTEX**\n\n## Solução\n\nPara corrigir erros de divergência de preço em pedidos de marketplace, considere a opção apresentada na tabela a seguir:\n\n|Mensagem de erro|Significado|Ação requerida|\n|---|---|---|\n|**O preço do pedido no marketplace é diferente do seu valor determinado na VTEX.**|O preço do seller e o preço do marketplace divergem. Em conectores nativos, o pedido fica retido até que exista uma regra de divergência de valores. Em marketplaces VTEX, marketplaces externos e conectores certificados, o pedido é aprovado automaticamente enquanto a regra não existe.|[Configure uma regra de divergência de valores](/pt/docs/tutorials/configuracao-da-regra-de-divergencia-de-valores). Somente usuários com [perfil de acesso](/pt/docs/tutorials/perfis-de-acesso) Admin Super (Owner) ou OMS Full podem fazer isso. A regra vale para todos os marketplaces em que a loja é seller. Saiba mais em [Por que o pedido foi fechado com um preço errado?](/pt/troubleshooting/meu-pedido-foi-fechado-com-o-preco-errado).|"}