{"section":"troubleshooting","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"promocao-nao-aplicada-ao-marketplace","locale":"pt","slug":"promocao-nao-aplicada-ao-marketplace","path":"docs/pt/troubleshooting/integrações-e-canais/promocao-nao-aplicada-ao-marketplace.md","branch":"main","content":"Ao configurar uma promoção para marketplaces, é possível que os usuários encontrem dificuldades devido a configurações incorretas na política comercial ou afiliado. Este documento oferece orientações para assegurar que a promoção seja configurada e aplicada corretamente.\n\n## Solução\nPara solucionar o problema de promoções não aplicadas em marketplaces, é importante revisar a [seleção da política comercial](#selecao-da-politica-comercial) e a [seleção de afiliados](#seleção-de-afiliados).\n\n### Seleção da política comercial\nA [política comercial](/pt/docs/tutorials/criar-uma-politica-comercial) define regras e condições para a aplicação de promoções nos marketplaces. É importante selecionar a política comercial correta para assegurar que a promoção seja aplicada conforme esperado. Abaixo estão os passos para configurar uma promoção de política comercial.\n\n1. Crie uma [promoção regular](/pt/docs/tracks/criar-promocao-regular).\n2. Na seção Política Comercial, selecione as opções `Iguais a` e **Entregue por mim (Outras lojas)**.\n3. Escolha as políticas comerciais desejadas vinculadas aos marketplaces.\n4. Clique em `Salvar`.\n\n![Dados gerais da promoção - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/troubleshooting/integrações-e-canais/promocao-nao-aplicada-ao-marketplace_1.png)\n\n### Seleção de afiliados\nPara garantir que uma promoção seja aplicada corretamente em um marketplace, é necessário selecionar o afiliado desejado. O afiliado é o parceiro associado ao marketplace que disponibiliza os produtos promocionais. A seguir, estão os passos para selecionar corretamente um afiliado na configuração de uma promoção.\n\n1. Crie uma [promoção regular](/pt/tracks/promocoes--6asfF1vFYiZgTQtOzwJchR/7FjbeZdE2KMwk5L1t98pZI#).\n2. Preencha o campo **Afiliados** com o nome do afiliado relacionado ao marketplace desejado.\n\n   ![condições para promoção - PT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/troubleshooting/integrações-e-canais/promocao-nao-aplicada-ao-marketplace_2.png)\n\n3. Na seção **Política Comercial**, selecione as opções `Iguais` a e **Entregue por mim (Outras lojas)**.\n4. Clique em `Salvar`.\n\n> ℹ️ Verifique se não foi criado nenhum filtro adicional de promoção, como forma de pagamento, filtros de cluster ou limitações no carrinho.\n\nPara mais informações, acesse [Configurar promoção para marketplace](/pt/tutorial/configurando-promocao-para-marketplace/)."}