{"section":"troubleshooting","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"nao-consigo-atualizar-o-ean-dos-meus-skus-por-api","locale":"pt","slug":"nao-consigo-atualizar-o-ean-dos-meus-skus-por-api","path":"docs/pt/troubleshooting/merchandising-e-busca/nao-consigo-atualizar-o-ean-dos-meus-skus-por-api.md","branch":"main","content":"Ao tentar atualizar o EAN (número de artigo europeu), que contém as informações do código de barras de um SKU, no Admin VTEX e na API, você pode encontrar problemas de sincronização do catálogo da loja, afetando o gerenciamento de estoque e a experiência do cliente.\n\n## Solução\n\nPara resolver esse problema, considere [deletar EAN do SKU](#deletar-ean-do-sku) para depois [adicionar um novo EAN](#etapa-1-adicionar-novo-ean-ao-sku).\n\n### Deletar EAN do SKU\n\nPara atualizar o atual EAN do SKU, é necessário primeiramente deletar todos os EANs associados ao SKU.\n\n- [Delete SKU EAN](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/catalog-api#delete-/api/catalog/pvt/stockkeepingunit/-skuId-/ean/-ean-): use o endpoint para deletar um EAN específico.\n- [Delete all SKU EAN values](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/catalog-api#delete-/api/catalog/pvt/stockkeepingunit/-skuId-/ean): use o endpoint para deletar todos os EANs associados ao SKU.\n\n#### Etapa 1 - Adicionar novo EAN ao SKU\n\nSomente após deletar os EANs de um SKU, será possível adicionar um EAN novo. Para isso, use o endpoint [Create SKU EAN](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/catalog-api#post-/api/catalog/pvt/stockkeepingunit/-skuId-/ean/-ean-) para criar o novo valor do EAN.\n\n#### Etapa 2 - Consultar atualização de EAN do SKU\n\nUma vez adicionado o novo valor do EAN, utilize o endpoint [Get SKU by EAN](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/catalog-api#get-/api/catalog_system/pvt/sku/stockkeepingunitbyean/-ean-) para checar se a atualização. Os novos valores dos EANs serão exibidos no array `AlternateIdValues`.\n\n```json\n\"AlternateIdValues\":\n[\n\"8781\",\n\"878181\"\n]\n```"}