{"section":"troubleshooting","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"formularios-de-cliente-e-endereco-nao-existem-em-multiloja","locale":"pt","slug":"formularios-de-cliente-e-endereco-nao-existem-em-multiloja","path":"docs/pt/troubleshooting/acesso-a-dados-e-segurança/formularios-de-cliente-e-endereco-nao-existem-em-multiloja.md","branch":"main","content":"No Master Data v1, os formulários de Cliente e Endereço são criados por padrão somente na loja principal da conta. Por isso, ao criar uma [multiloja](/pt/docs/tutorials/gerenciando-uma-multiloja), os formulários não são criados automaticamente.\n\n> ⚠️ Este artigo diz respeito ao funcionamento do Master Data v1. É importante avaliar qual versão do Master Data atende as necessidades ou está em uso na sua operação. Saiba mais: <ul> <li> [ Características das versões do Master Data ](/pt/docs/tutorials/master-data#versions-available) </li> <li> [ Master Data v2 ](https://developers.vtex.com/docs/guides/master-data-v2-basics) </li> </ul>\n\n## Solução\n\nSiga as instruções abaixo para cada multiloja em que desejar criar os formulários de Cliente e Endereço:\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Configurações da loja** > **Storefront** > **Master Data**.\n2. Após a autenticação, acesse a URL a seguir na barra de endereços do seu navegador, de modo a fazer uma requisição GET à API: `{nomedaloja}.vtexcrm.com.br/api/crm/pvt/provisioning`. Substitua `{nomedaloja}` pelo nome da sua loja.\n\n   Essa requisição será responsável por criar os formulários na multiloja. O resultado será uma tela em branco no navegador, que corresponde a uma resposta de status **200 OK**.\n3. No Master Data, clique em `Configurações avançadas`.\n4. Na opção **Deseja limpar o cache?**, clique em `Sim`.\n5. Clique na aba **Aplicações** para voltar à página inicial do Master Data.\n6. Clique em `Recarregar aplicações`.\n\nConcluídos os passos acima, os formulários de Cliente e Endereço estarão disponíveis no Master Data."}