{"section":"troubleshooting","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"erro-ao-tentar-importar-skus-por-planilha-no-admin-vtex","locale":"pt","slug":"erro-ao-tentar-importar-skus-por-planilha-no-admin-vtex","path":"docs/pt/troubleshooting/merchandising-e-busca/erro-ao-tentar-importar-skus-por-planilha-no-admin-vtex.md","branch":"main","content":"Após a definição da árvore de categorias e o cadastro de [especificações de produtos e de SKUs](/pt/docs/tracks/especificacoes-definicao-de-conceito) na sua loja, é necessário preencher os valores das especificações criadas. No Admin VTEX, esse processo pode ser realizado através de uma planilha ou de forma manual no cadastro do [produto](/pt/docs/tutorials/cadastrar-especificacoes-ou-campos-de-produto#cadastro-do-produto) e no cadastro do [SKU](/pt/docs/tutorials/cadastrar-especificacoes-ou-campos-de-sku#cadastro-do-sku).\n\nSe ao realizar a [importação de SKUs por planilha](/pt/tutorial/exportar-e-importar-especificacoes-de-produto-e-de-sku--tutorials_274?&utm_source=autocomplete), aparecer a mensagem \n`\"An error occurred in the data writing process. Make sure your worksheet data is consistent with the instructions and try again.\"`, pode ser que:\n\n- [Especificações obrigatórias de SKU não estejam preenchidas.](/pt/docs/tracks/especificacoes-definicao-de-conceito)\n- O arquivo esteja na formatação errada.\n\n## Solução\n\nPara resolver esse problema, é possível:\n\n[Modificar o arquivo](#solucao-modificar-o-arquivo): O arquivo precisa seguir regras específicas de formatação e ser salvo como uma planilha XML no formato .xls.\n\n### Solução - Modificar o arquivo\n\n1. Em **Catálogo > Importação e exportação > Todos os produtos > Exportação / Importação**, clique na aba **Importar**.\n2. Clique em `Clique aqui` para fazer o download da planilha de exemplo.\n3. Edite a planilha de exemplo com os SKUs desejados, seguindo todas as recomendações da página [Import and Export](https://cosmetics2.myvtex.com/admin/Site/Relatorio_Skus.aspx)\n4. Salvar a planilha no formato `.xls`.\n5. Na mesma página, em Upload de arquivo para importação, selecione o arquivo esse clique `Importar`.\n6. Confira se a importação foi finalizada.\n\nCaso o erro persista após a modificação do arquivo, entre em contato com o [Nosso Suporte](https://support.vtex.com/hc/pt-br/signin?return_to=https%3A%2F%2Fsupport.vtex.com%2Fhc%2Fpt-br%2Frequests)."}