{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"um-erro-no-sistema-de-eventos-no-final-de-uma-transacao-faz-com-que-um-pedido-fique-incompleto","locale":"pt","slug":"um-erro-no-sistema-de-eventos-no-final-de-uma-transacao-faz-com-que-um-pedido-fique-incompleto","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/um-erro-no-sistema-de-eventos-no-final-de-uma-transacao-faz-com-que-um-pedido-fique-incompleto.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nQuando ocorre um erro no sistema de eventos no final de uma transação, o pedido que o cliente estava tentando comprar não é finalizado e permanece incompleto. A ação \"RaiseEvent\" é uma ação interna acionada nas últimas etapas da criação do pedido, sempre após a transação/pagamento ter sido efetuado (não necessariamente aprovado ou analisado; eles podem ter seus próprios fluxos e prazos), quando ocorre um erro nesta etapa, seja no final de uma compra, por exemplo, GatewayCallback, o usuário não consegue concluir sua compra, cancelando assim a transação devido à falha deste evento.\n\n## Simulação\n\nNão há como simular, mas podemos consultar os logs:\n\nFalhas do RaiseEventAsync nos últimos 30 dias, contadas por tipo de fluxo de trabalho\n\nRaiseEventAsync e RaiseEventAsyncV2 nos tipos de fluxo de trabalho PlaceOrder e NewGatewayCallback\n\n## Workaround\n\nN/A"}