{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"two-different-workflows-for-the-same-order-resulting-in-status-detailstatenull","locale":"pt","slug":"two-different-workflows-for-the-same-order-resulting-in-status-detailstatenull","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/two-different-workflows-for-the-same-order-resulting-in-status-detailstatenull.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\nDevido a uma falha na etapa de criação do fluxo de trabalho, algumas ordens cujo fluxo de criação foi concluído corretamente, podem apresentar o seguinte valor no campo de status: `detail.state.null `e na listagem de ordens não apresentam nenhum valor de status;\n\nEste erro ocorre devido à criação duplicada do Workflow durante o processo de criação do pedido, o Workflow é o objeto que gerencia a mudança de status e, uma vez duplicado, acaba gerando esta inconsistência;\n\n\n\n## Simulação\n\n\nNão há maneira de simular o erro.\n\n\n\n\n## Workaround\n\n\nPara este caso, a alternativa aplicável é solicitar a análise das ordens afetadas e também o ajuste do status, através de um ticket;"}