{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"transicao-de-pagamento-aprovado-atrasada-para-metodos-de-pagamento-com-aprovacao-rapidaautomatica-fluxo-de-trabalho-nao-esta-pronto-quando-a-notificacao-de-autorizacao-chega","locale":"pt","slug":"transicao-de-pagamento-aprovado-atrasada-para-metodos-de-pagamento-com-aprovacao-rapidaautomatica-fluxo-de-trabalho-nao-esta-pronto-quando-a-notificacao-de-autorizacao-chega","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/transicao-de-pagamento-aprovado-atrasada-para-metodos-de-pagamento-com-aprovacao-rapidaautomatica-fluxo-de-trabalho-nao-esta-pronto-quando-a-notificacao-de-autorizacao-chega.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nIdentificamos um problema que afeta pedidos pagos com métodos de pagamento rápidos/automáticos (por exemplo, Promissory, PSE e métodos similares de confirmação instantânea), nos quais a notificação de autorização de pagamento chega antes que o fluxo de trabalho do pedido esteja pronto para processá-la.\n\nQuando essa condição de corrida ocorre, a transição automática de `pagamento pendente` para `pagamento aprovado` falha com um erro como:\n\n\"Transição automática falhou. O contador de tentativas atual é 1. Falha com a mensagem: Falha ao executar a ação 'aprovar pagamento'. Conteúdo: '\\{\"error\":\\{\"code\":\"001\",\"message\":\"Não foi possível comunicar com o vendedor \\{sellerId\\}\"\\},\"operationId\":\"\\{operationId\\}\",\"fields\":null\\}'\"\n\nO pedido só se recupera quando a próxima tentativa agendada do mecanismo de fluxo de trabalho é executada, por padrão, **900 segundos (15 minutos)** após a tentativa falha, sem nenhuma configuração adicional para essa transição. Durante esse período, o pedido permanece travado, exibindo um status anterior, mesmo que o pagamento já tenha sido autorizado.\n\nIsso é diferente dos atrasos causados ​​pelo gateway de pagamento/análise antifraude em pagamentos com cartão. Em cenários com cartão, o fluxo de trabalho aguarda e reage corretamente ao tempo real de autorização, e nenhum bug está presente. Este KI cobre apenas a condição de corrida do método de aprovação automática.\n\n## Simulação\n\n1. Faça um pedido usando um método de pagamento com aprovação instantânea/automática (por exemplo, Promissória, PSE).\n\n2. Se a confirmação de autorização chegar antes que a etapa do fluxo de trabalho do pedido esteja pronta para processar a transição `approve-payment`, a transição automática falha com o erro \"Não foi possível comunicar com o vendedor\" acima.\n\n3. O status do pedido só é atualizado para \"pagamento aprovado\" após a próxima tentativa agendada (aproximadamente 15 minutos depois, política de repetição padrão), mesmo que o pagamento tenha sido autorizado imediatamente.\n\n## Workaround\n\nNão temos uma solução alternativa no momento. O pedido se recupera automaticamente na próxima tentativa agendada (em até ~15 minutos), portanto, nenhuma intervenção manual é necessária, mas a conta/cliente final percebe que o pedido permanece no estado \"ainda não aprovado\" durante esse período."}