{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"transacoes-presas-em-autorizacao-pendente-apesar-da-aprovacao-do-conector","locale":"pt","slug":"transacoes-presas-em-autorizacao-pendente-apesar-da-aprovacao-do-conector","path":"docs/pt/known-issues/Payments/transacoes-presas-em-autorizacao-pendente-apesar-da-aprovacao-do-conector.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nAlgumas transações de pagamento permanecem travadas em \"Autorização Pendente\" mesmo após o conector retornar \"Aprovado\" (200 OK) e os pedidos correspondentes permanecerem em \"Pagamento Pendente\". O sintoma visível é que o status da transação não avança e nenhuma interação \"Iniciada nova tentativa de autorização para pagamento\" é registrada na linha do tempo da transação. Isso afeta os fluxos de pagamento no VTEX Payments Gateway, onde o worker responsável por processar a transação apresenta erros antes da execução ou nunca é chamado, bloqueando o fluxo de pedidos.\n\n## Simulação\n\nNão é possível simular.\n\n## Workaround\n\nTransação travada em \"Autorização Pendente\" Execute a seguinte API para avançar a autorização manualmente: POST /api/pvt/transactions/\\{transactionId\\}/authorization-request 🔗 Referência da API: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/payments-gateway-api#post-/api/pvt/transactions/-transactionId-/authorization-request"}