{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"transacoes-com-promissoria-nao-sao-canceladas-automaticamente-apos-a","locale":"pt","slug":"transacoes-com-promissoria-nao-sao-canceladas-automaticamente-apos-a","path":"docs/pt/known-issues/Financial/transacoes-com-promissoria-nao-sao-canceladas-automaticamente-apos-a.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\nSe um cliente faz um pedido usando o método de pagamento promissória e não realiza o pagamento, a transação não é cancelada pelo Gateway após a data de vencimento. O OMS não consegue identificar o evento de cancelamento, e, consequentemente, o pedido também não é cancelado.\n\n## Simulação\n\n1. No Admin, acesse as configurações de afiliação de promissórias.\n2. Preencha o campo **validade da promissória** com o valor `1` e clique em __Salvar__.\n3. Faça um pedido utilizando a promissória como método de pagamento.\n4. Observe que a transação não é cancelada automaticamente após a data de vencimento da promissória.\n\n## Workaround\n\nAtualmente, não há workaround para este cenário."}