{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"transacao-presa-na-liquidacao-apos-falha-na-captura-devido-a-incompatibilidade-entre-recipientssplitremainvalue","locale":"pt","slug":"transacao-presa-na-liquidacao-apos-falha-na-captura-devido-a-incompatibilidade-entre-recipientssplitremainvalue","path":"docs/pt/known-issues/Payments/transacao-presa-na-liquidacao-apos-falha-na-captura-devido-a-incompatibilidade-entre-recipientssplitremainvalue.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\n**Sintoma:** Após uma captura parcial seguida de um cancelamento parcial e um reembolso, a transação permanece em `settling` na VTEX.\nEmbora o gateway possa exibir a cobrança como \"capturada/paga\" em uma visualização consolidada, na VTEX o endpoint `/settlements` reflete apenas a captura parcial e o reembolso.\nAs tentativas de captura subsequentes falham devido a uma inconsistência no cálculo de `recipientsSplitRemainValue`.\n\nO campo de dados adicionais `recipientsSplitRemainValue` armazenado para a transação tem um valor de divisão divergente para um ou mais destinatários. Essa incompatibilidade faz com que as validações de liquidação falhem e impede que a VTEX conclua o valor restante da captura.\r\n## Simulação\n\n\n1. Verifique se a conta está ativada com o sinalizador de recurso `can-retain-settlement.jsonnet`.\n2. Crie uma nova transação na conta.\n3. Execute uma **captura parcial** da transação.\n4. Cancelar parte do valor capturado anteriormente.\n5. Reembolsar o valor cancelado.\n6. Tentar capturar o valor restante da transação\r\n## Workaround\n\n\nN/A."}