{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"transacao-de-compartilhamento-de-ordens-divididas-com-o-change-seller-o-fluxo-de-status-e-interrompido","locale":"pt","slug":"transacao-de-compartilhamento-de-ordens-divididas-com-o-change-seller-o-fluxo-de-status-e-interrompido","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/transacao-de-compartilhamento-de-ordens-divididas-com-o-change-seller-o-fluxo-de-status-e-interrompido.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\n\nOs pedidos divididos que compartilham a transação com vendedores de mudança não podem avançar para o faturamento. Embora todos os pedidos de vendedores intermediários sejam cancelados corretamente e o último vendedor seja faturado. Mesmo assim, a ordem do mercado não consegue completar todo o fluxo e avançar para o faturamento. E, possivelmente, após o tempo limite, acaba indo para o cancelamento.\nIsso acontece porque o gateway com o conector usado não pode simplesmente \"liquidar\" a parte do pagamento correspondente ao vendedor que se adiantou e liquidou o pagamento total do pedido.\nQuando o outro pedido faz uma mudança de vendedor, ele tenta executar uma etapa que se comunica com o gateway para informar essa mudança de vendedor (associado ao minicarro), pois para o gateway o pagamento já foi totalmente capturado devido ao erro nessa chamada, e o pedido não pode ser processado e progredir no Workflow.\n\n## Simulação\n\n\nOrdens divididas que compartilham a transação e uma dessas ordens precisa de mais de um vendedor de mudança.\nQuando a transação for liquidada, o valor total será liquidado.\nPortanto, ao final de todo o progresso, o mercado original da ordem dividida com o vendedor de troca não será transferido para o faturamento. E será cancelado após o tempo limite do fluxo de trabalho.\n\n\n\n## Workaround\n\n\nInfelizmente, não há atualmente nenhuma solução alternativa para esse cenário."}