{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"tempo-limite-geracao-de-chaves-internas-do-aplicativo","locale":"pt","slug":"tempo-limite-geracao-de-chaves-internas-do-aplicativo","path":"docs/pt/known-issues/Identity/tempo-limite-geracao-de-chaves-internas-do-aplicativo.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\n\nAtualmente, temos um problema que pode afetar alguns clientes durante a geração de chaves de aplicativos.\n\n## Simulação\n\n\n\nQuando o cliente usa seu próprio SMTP para o modelo do gerenciador de licenças no centro de mensagens, a interface do usuário da chave do aplicativo tentará usar seu SMTP para enviar o e-mail, mas se houver um tempo limite durante o envio do e-mail, a chave do aplicativo também não será gerada\n\n## Workaround\n\n\n\nO cliente pode alterar o SMTP do gerenciador de licenças no centro de mensagens para configurar o SMTP da VTEX em vez de seu próprio SMTP, evitando o tempo limite. Ou ele pode apenas tentar resolver o problema com o tempo limite do SMTP."}