{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"status-de-pagamento-bloqueado-e-cancelamento-da-transacao-apos-a-rejeicao-da-analise-de-risco","locale":"pt","slug":"status-de-pagamento-bloqueado-e-cancelamento-da-transacao-apos-a-rejeicao-da-analise-de-risco","path":"docs/pt/known-issues/Payments/status-de-pagamento-bloqueado-e-cancelamento-da-transacao-apos-a-rejeicao-da-analise-de-risco.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nO pagamento está bloqueado e o status da transação está sendo cancelado após a rejeição da análise de risco.\n\r\n## Simulação\n\n\nQuando o processo de liquidação automática ocorre antes da conclusão da análise de risco, o status do pagamento é atualizado para \"concluído\", enquanto a transação permanece no estado \"analisando risco\".\n\nSe a análise de risco resultar em um resultado de \"risco rejeitado\", o processo de cancelamento será acionado. Entretanto, uma vez que a transação tenha sido liquidada, ela não poderá ser cancelada.\n\nComo resultado, as transações ficam presas no status \"cancelando\", mesmo após um reembolso bem-sucedido, enquanto o status do pagamento permanece \"concluído\"\r\n## Workaround\n\n\n\nCancele o pedido manualmente no OMS para evitar problemas com o gerenciamento de estoque."}