{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"shopee-codigo-do-pedido-001-email-invalido","locale":"pt","slug":"shopee-codigo-do-pedido-001-email-invalido","path":"docs/pt/known-issues/Marketplace In/shopee-codigo-do-pedido-001-email-invalido.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nOs pedidos da Shopee não são criados no VTEX/OMS com o erro `código: 001 / E-mail inválido` quando o `buyerUsername` do comprador contém caracteres que geram um endereço de e-mail inválido de acordo com a RFC. Como a Shopee não fornece o e-mail real do comprador, o conector Shopee do VTEX constrói um sinteticamente usando o padrão `{buyerUsername}@email.com`.\n\n## Simulação\n\n- O conector Shopee recebe o pedido.\n- O OMS rejeita a criação do pedido com o erro `código: 001 / E-mail inválido`.\n\n- O pedido aparece no Bridge com um erro e não pode ser importado para o VTEX.\n\n- Reprocessar o pedido no VTEX não resolve o problema; o mesmo e-mail inválido é enviado novamente.\n\n## Workaround\n\nNão há solução alternativa disponível para o lojista. O pedido não pode ser importado para o VTEX enquanto o `buyerUsername` gerar um e-mail inválido de acordo com a RFC. Entrar em contato com a Shopee para alterar o nome de usuário do comprador não é uma opção viável. A Shopee não possui um mecanismo para atualizar esse campo em um pedido já existente. É necessária uma investigação técnica."}