{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"selecionar-e-embalar-pedido-unico-gerando-varias-planilhas-devido-a-um-problema-de-simultaneidade","locale":"pt","slug":"selecionar-e-embalar-pedido-unico-gerando-varias-planilhas-devido-a-um-problema-de-simultaneidade","path":"docs/pt/known-issues/Pick and Pack/selecionar-e-embalar-pedido-unico-gerando-varias-planilhas-devido-a-um-problema-de-simultaneidade.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nEm cenários específicos de concorrência no Pick and Pack, um único pedido pode gerar várias planilhas, mesmo que exista apenas um pacote no OMS.\nIsso ocorre devido a uma condição de corrida durante a criação da planilha, em que processos internos simultâneos tentam criar uma planilha para o mesmo pedido quase ao mesmo tempo. Como resultado, planilhas duplicadas ou órfãs podem ser criadas.\n\n## Simulação\n\nEsse comportamento não é facilmente reproduzível em um ambiente controlado, pois depende de eventos internos simultâneos. Padrão de cenário observado: 1. Um pedido é criado e enviado para o Pick and Pack.\n2. Dois ou mais processos internos (por exemplo, fluxos de automação, novas tentativas ou manipuladores de eventos paralelos) tentam criar uma planilha para o mesmo pedido simultaneamente. 3. O primeiro processo cria a planilha com sucesso e vincula os itens. 4. O segundo processo também cria um registro de planilha, mas falha durante a etapa de vinculação de itens devido a um conflito de versão ou atualização simultânea. 5.\n\nA planilha adicional permanece criada no sistema, potencialmente sem itens associados. Este é um problema de simultaneidade de back-end e não depende da interação do usuário ou da configuração operacional.\n\n## Workaround\n\nNão há solução alternativa disponível. Operacionalmente, os usuários podem ignorar a planilha órfã se ela não contiver itens, mas não há nenhuma ação preventiva que possa ser tomada no nível da conta para evitar a recorrência."}