{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"reembolso-incorreto-para-compras-com-3-metodos-de-pagamento-um-deles-e-gc","locale":"pt","slug":"reembolso-incorreto-para-compras-com-3-metodos-de-pagamento-um-deles-e-gc","path":"docs/pt/known-issues/Payments/reembolso-incorreto-para-compras-com-3-metodos-de-pagamento-um-deles-e-gc.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\nAs transações com 3 métodos de pagamento sendo um de seus cartões-presente têm valores de reembolso incorretos. Em alguns casos, temos um reembolso negativo que faz com que o pagamento seja cancelado.\n\nFale com a discussão\n\n\n\n## Simulação\n\n\nO procedimento parece ser aleatório, percebemos que o valor negativo do reembolso é o valor total solicitado - os métodos de pagamento que foram corretamente reembolsados - o valor do GC.\nNo caso acima:\nPagamento 1(American Express): 66,99 BRL\nPagamento 2(Diners): 67,00 BRL\n**Pagamento 3(GC): 30,99 BRL***\n\nReembolso solicitado: 104,99 BRL\n\n**Refundo em cartão de presente: 30,99 BRL***\nReembolso no American Express: 66,99 BRL\nReembolso em Diners: -23,98 BRL\n\nO valor negativo no reembolso dos Diners é (104,99 - 30,99 - 66,99 - **30,99***) = -23,98.\nO que parece ser é que, de alguma forma, o valor do GC está sendo descontado duas vezes.\n\n\n\n## Workaround\n\n\nNão há solução para este bug"}