{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"quando-um-preco-agendado-e-atingido-nao-reativa-o-preco-fixo","locale":"pt","slug":"quando-um-preco-agendado-e-atingido-nao-reativa-o-preco-fixo","path":"docs/pt/known-issues/Marketing & Merchandising/quando-um-preco-agendado-e-atingido-nao-reativa-o-preco-fixo.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\nContamos com dois preços: um preço fixo que sempre permanece vigente e um preço agendado que tem validade para uma faixa limitada de datas, que estará ativo juntamente com o preço fixo.\n\n![precio-agendado-no-reactiva](https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/known-issues/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Marketing%20&%20Merchandising/quando-um-preco-agendado-e-atingido-nao-reativa-o-preco-fixo_1.png)\n\nQuando o preço agendado é atingido, deveria reativar o preço fixo, já que será o novo e único preço válido para esse SKU. Esta reativação ocorre para a maioria dos preços, mas não está ocorrendo em todos os casos e o produto fica publicado na web, geralmente com um preço mais econômico do que o preço fixo que não foi reativado automaticamente.\n\nReindexar manualmente o preço tampouco funciona. Costumam ser muitos os casos em que o preço fixo não é reativado, devendo  ser revisados, um a um, todos os preços para saber em quais atualizar a data manualmente, para que seja mostrado o novo preço.\n\n\n## Simulação\n\n1. Acessar a página do preço do SKU ingressando em \\{NOMEDALOJA\\}.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/SkuTabelaValor.aspx?id=\\{IdDelSKU\\};\n2. Criar um **preço AA** para uma política comercial XX, válido do ano 1000 até o ano 4000;\n3. Criar um segundo **preço BB** mais baixo que o preço AA, para a mesma política comercial XX, válido de ontem até amanhã;\n4. Quando o preço BB vencer, o preço AA deveria ser reativado e ficar visível na ficha do produto (cenário intermitente).\n\n## Workaround\n\nEste é um cenário intermitente. A solução momentânea é modificar a data do preço fixo (marcado como válido até 1/1/4000) e salvá-lo. Logo depois o preço do produto publicado será reindexado e atualizado."}