{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"problemas-ao-inserir-valores-no-cartaopresente-de-fidelidade-durante-o-checkout","locale":"pt","slug":"problemas-ao-inserir-valores-no-cartaopresente-de-fidelidade-durante-o-checkout","path":"docs/pt/known-issues/Payments/problemas-ao-inserir-valores-no-cartaopresente-de-fidelidade-durante-o-checkout.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nAo utilizar o cartão-presente de fidelidade, os usuários podem ter uma experiência negativa ao selecionar a opção “Usar apenas parte do valor”, pois não há um botão “Adicionar” após preencher o campo “Valor a ser usado” (o valor é aceito automaticamente); assim, se o valor não for digitado com rapidez suficiente, ele será atualizado apenas com os primeiros dígitos, obrigando o usuário a repetir o procedimento. Essa experiência é ainda pior no site para dispositivos móveis.\n\n## Simulação\n\nApós criar um cartão-presente de fidelidade para um e-mail, ele aparecerá no checkout e você poderá prosseguir com o cenário descrito acima.\n\nhttps://support.vtex.com/hc/en-us/articles/12897485276443\n\n## Workaround\n\nN/A"}