{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"problema-com-estorno-total-de-pedidos-com-juros","locale":"pt","slug":"problema-com-estorno-total-de-pedidos-com-juros","path":"docs/pt/known-issues/Post-purchase/problema-com-estorno-total-de-pedidos-com-juros.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\nA plataforma impede o estorno de valores maiores que o valor total do pedido. Isso se torna um problema para o estorno de pedidos cuja forma de pagamento implica na aplicação de juros.\n\nAlém do **valor total**, os pedidos têm um **valor faturado**, que, por razões legais, não deve incluir juros aplicados em decorrência de formas de pagamento.\n\nCom isso, a plataforma retorna um erro com `status 400` quando se tenta emitir fatura de estorno com valor maior que o valor faturado anteriormente.\n\n## Simulação\n\n1. Na sua loja, crie um pedido com aplicação de juros no pagamento;\n2. Tente realizar o estorno no valor total pago via API com a [requisição de envio de fatura](https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/invoice#invoicenotification);\n3. Note que a API retorna erro com `status 400`, alertando que não é possível emitir fatura do tipo `ENTRADA` com o valor maior do que o do pedido.\n\n## Workaround\n\nÉ possível emitir primeiramente uma fatura de estorno no valor faturado (sem juros) e depois uma outra no valor dos juros."}