{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"planilha-de-imagens-nao-exportadas-quando-a-conta-tem-muitos-skus","locale":"pt","slug":"planilha-de-imagens-nao-exportadas-quando-a-conta-tem-muitos-skus","path":"docs/pt/known-issues/Catalog/planilha-de-imagens-nao-exportadas-quando-a-conta-tem-muitos-skus.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\nApesar da mensagem de sucesso na planilha de administração das imagens sendo processada e que em breve será enviada para o e-mail, o relatório nunca chega de fato.\nEste comportamento acontece devido a um timeout, dependendo se a quantidade de skus sendo exportada excede o limite sugerido de 10k.\n\n\n\n## Simulação\n\n\n\n1. Tente exportar um relatório de planilha de imagens com mais de 10.000 skus;\n2. Verifique se a mensagem no administrador é bem sucedida;\n3. 3. Verifique se o e-mail realmente chega.\n\n\n\n## Workaround\n\n\nUse as APIs para obter as informações necessárias:\nhttps://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/catalog-api-get-sku-file\nhttps://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/catalog-api-get-product-variations"}