{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"pedidos-que-nao-alcancam-o-status-faturado-mesmo-apos-a-fatura-ter-sido-inserida-corretamente","locale":"pt","slug":"pedidos-que-nao-alcancam-o-status-faturado-mesmo-apos-a-fatura-ter-sido-inserida-corretamente","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/pedidos-que-nao-alcancam-o-status-faturado-mesmo-apos-a-fatura-ter-sido-inserida-corretamente.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nIdentificamos que, em alguns cenários, o pedido do Marketplace não atinge o status “faturado”, permanecendo em “pagamento aprovado” ou outro status que não seja faturado, mesmo que a fatura esteja preenchida corretamente e o valor corresponda ao valor total do pedido. O pedido do vendedor progride corretamente para o status faturado.\n\nObservamos que esse cenário ocorre devido a um conflito ao salvar a fatura no SNO, exigindo que reindexemos a fatura no SNO, o que faz com que o pedido alcance o status corretamente faturado.\n\n## Simulação\n\nNão temos como simular esse cenário!\n\n## Workaround\n\nVamos reindexar manualmente a fatura no SNO!"}