{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"pedidos-com-erro-sistema-de-perfis","locale":"pt","slug":"pedidos-com-erro-sistema-de-perfis","path":"docs/pt/known-issues/Post-purchase/pedidos-com-erro-sistema-de-perfis.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\nAlguns pedidos no Gerenciamento de Pedidos ficam parados no status \"Processando\", apresentando o erro \"Ocorreu um erro de comunicação com o Sistema de Perfis\".\n\n## Simulação\n\nEste erro é intermitente, sendo muito difícil sua simulação. A seguir, temos a imagem do log de quando este erro ocorre.\n\n![erro-sistema-de-perfis](https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/known-issues/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Post-purchase/pedidos-com-erro-sistema-de-perfis_1.png)\n\n## Workaround\n\nAtualmente, não existe workaround para este cenário."}