{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"pedidos-com-changes-podem-nao-enviar-email-transacional-de-pedido-faturado","locale":"pt","slug":"pedidos-com-changes-podem-nao-enviar-email-transacional-de-pedido-faturado","path":"docs/pt/known-issues/Post-purchase/pedidos-com-changes-podem-nao-enviar-email-transacional-de-pedido-faturado.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\nQuando um pedido passa por changes (alteração em pedido já finalizado - [https://help.vtex.com/pt/tutorial/change-mudanca-em-pedidos]) o email de Pedido Faturado pode não ser enviado. \n\nO agrupamento que é feito para a emissão da fatura não respeita as changes, gerando o cenário com comportamento reportado na Known issue. Levando a possibilidade do email de Pedido Faturado não ser enviado com sucesso.\n\nLembrando que o cenário não ocorre com todos os pedidos que passam por change, mas quando passa por mais de uma change ou quando o agrupamento realizado pelo sistema para a emissão da fatura não conseguir considerar as changes de maneira correta pode ocorrer o não envio do email transacional. \n\n\n## Simulação\n\n - Realizar um pedido\n - Realizar changes nesse mesmo pedido com acréscimo de valor (aumentando o valor) e desconto (change para menos)\n - Verificar o não envio do email transacional de pedido faturado\n\n## Workaround\n\nNo momento não há workaround."}