{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"pedido-preso-em-pagamento-pendente-devido-a-status-de-transacao-desatualizado","locale":"pt","slug":"pedido-preso-em-pagamento-pendente-devido-a-status-de-transacao-desatualizado","path":"docs/pt/known-issues/Payments/pedido-preso-em-pagamento-pendente-devido-a-status-de-transacao-desatualizado.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nÀs vezes, quando o OMS verifica o gateway quanto ao status da transação antes de alterar o pedido para Pagamento aprovado, o status é anterior ao esperado, que deve ser **Aprovado**, fazendo com que o pedido permaneça preso no status Pagamento pendente.\r\n## Simulação\n\n\nO erro é intermitente e não pode ser simulado.\n\n\r\n## Workaround\n\n\nAbra um tíquete com a VTEX solicitando que a notificação de pagamento aprovado seja reenviada ao OMS."}