{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"pedido-preso-em-onordercompletedffm-fulfillment-ou-onordercompleted-marketplace-mesmo-apos-a-criacao-bemsucedida-iscompleted-true","locale":"pt","slug":"pedido-preso-em-onordercompletedffm-fulfillment-ou-onordercompleted-marketplace-mesmo-apos-a-criacao-bemsucedida-iscompleted-true","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/pedido-preso-em-onordercompletedffm-fulfillment-ou-onordercompleted-marketplace-mesmo-apos-a-criacao-bemsucedida-iscompleted-true.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nEm alguns casos, um pedido pode ficar preso em seus status iniciais (`on-order-completed-ffm`, `on-order-completed`), mesmo depois de ter sido aparentemente criado com sucesso. Isso acontece quando uma das etapas internas no fluxo de criação do pedido falha silenciosamente, causando uma **desincronização do fluxo de trabalho** que impede que o pedido progrida normalmente.\n\n\r\n## Simulação\n\n\nNo momento, esse cenário não pode ser simulado de forma confiável, pois depende de falhas intermitentes ou específicas em partes isoladas do processo de criação de pedidos.\n\r\n## Workaround\n\n\nNo momento, não há como evitar esse tipo de cenário, mas a equipe técnica pode aplicar manualmente ações corretivas aos pedidos afetados, permitindo que eles prossigam normalmente pelo fluxo de trabalho.\nObservação: nos casos em que a reserva expirou (status=4), não é possível fazer o ajuste manual!!!"}