{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"para-dividas-com-a-cielov3-nao-estamos-respeitando-o-status-da-resposta","locale":"pt","slug":"para-dividas-com-a-cielov3-nao-estamos-respeitando-o-status-da-resposta","path":"docs/pt/known-issues/Payments/para-dividas-com-a-cielov3-nao-estamos-respeitando-o-status-da-resposta.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nQuando uma transação de débito é processada pelo CieloV3 e o Cielo retorna o status \"aguardando resposta\" na segunda chamada de autorização, o VTEX interpreta isso incorretamente como uma recusa e cancela a transação. Como resultado, o pagamento do cliente é rejeitado, mesmo que ainda esteja em processamento no lado do Cielo.\n\n## Simulação\n\nNão foi possível reproduzir sob demanda. O comportamento depende do Cielo retornar um status intermediário específico durante o fluxo de autorização, o qual não pode ser forçado externamente.\n\n## Workaround\n\nNão disponível."}