Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Pagamentos duplicados com as mesmas informações enviadas ao gateway, levando ao cancelamento da transação.

É possível confirmar o cenário verificando algumas informações, como:

• O registro de erros retornado na transação

Ex:

PaymentGateway O valor da transação (111503,00) não é igual à soma dos pagamentos (223006,00).

Usando a API https://{accountName}.vtexpayments.com.br/api/pvt/transactions/{transactionId}/payments, verifique o número de objetos na matriz transaction.payments. Se forem encontrados dois objetos, esse KI se encaixa no cenário.

Não é possível simular

Não há nenhuma solução alternativa disponível.