{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"pagamentos-duplicados-com-as-mesmas-informacoes","locale":"pt","slug":"pagamentos-duplicados-com-as-mesmas-informacoes","path":"docs/pt/known-issues/Payments/pagamentos-duplicados-com-as-mesmas-informacoes.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nPagamentos duplicados com as mesmas informações enviadas ao gateway, levando ao cancelamento da transação.\n\nÉ possível confirmar o cenário verificando algumas informações, como:\n\n\n- O registro de erros retornado na transação\n\nEx:\n\n**PaymentGateway**\n_O valor da transação (111503,00) não é igual à soma dos pagamentos (223006,00)._\n\n\n\n-\n\nUsando a API https://\\{accountName\\}.vtexpayments.com.br/api/pvt/transactions/\\{transactionId\\}/payments, verifique o número de objetos na matriz transaction.payments. Se forem encontrados dois objetos, esse KI se encaixa no cenário.\n\r\n## Simulação\n\n\nNão é possível simular\n\n\r\n## Workaround\n\n\nNão há nenhuma solução alternativa disponível."}