{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"os-valores-minimo-e-maximo-da-logistica-afetam-o-fluxo-de-alocacao","locale":"pt","slug":"os-valores-minimo-e-maximo-da-logistica-afetam-o-fluxo-de-alocacao","path":"docs/pt/known-issues/Order Allocation/os-valores-minimo-e-maximo-da-logistica-afetam-o-fluxo-de-alocacao.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nA alocação de um item pode não ocorrer como esperado quando o carrinho tem itens de diferentes vendedores e um desses vendedores tem regras de envio baseadas no intervalo de valores;\nEm cenários de carrinho com mais de uma SKU e uma dessas SKUs está disponível em um único vendedor, e esse vendedor tem regras de transporte condicionadas ao valor total do pedido, a heurística do sistema pode descartar opções válidas de SLA durante o processo de simulação, resultando na mensagem \"`unavailableItemFulfillment`\" para o item no checkout; em outras palavras, o sistema não consegue alocar corretamente todos os itens do carrinho.\r\n## Simulação\n\n\nPara simular isso, configure dois SKUs, cada um disponível exclusivamente em um vendedor diferente:\n\nPara um dos vendedores, crie duas opções de envio (SLAs) condicionadas pelo valor do carrinho:\n\nExemplo:\n\n\"Frete A\": válido de 0 a 100\n\"Frete B\": válido de 100 a 999.000,00.\n\nAgora simule um carrinho com unidades da SKU entregues por cada um dos vendedores, de modo que o valor total do carrinho seja maior do que o valor suportado pela opção Shipping A.\n\nQuando você chega à etapa de checkout, o sistema retorna a mensagem \"`unavailableItemFulfillment`\" para um dos itens.\n\nO algoritmo de alocação executa duas simulações: uma considerando o carrinho inteiro (multi-item) e uma simulação individual por item e, devido à lógica de descarte baseada na resposta do carrinho inteiro, o SLA que seria viável para a SKU 01 na simulação item a item é eliminado.\n\nNo cenário descrito, um dos SLAs disponíveis (\"Shipping B\") para o SKU 01 é descartado por não estar presente na simulação considerando o carrinho inteiro, levando à impossibilidade de alocação dos itens\r\n## Workaround\n\n\nAtualmente, não há uma solução alternativa nativa para contornar completamente o problema."}