{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"os-usuarios-com-mais-de-um-pedido-registrado-na-entidade-bk-com-enderecos-de-email-diferentes-nao-conseguem-visualizar-os-pedidos-na-pagina-minha-conta","locale":"pt","slug":"os-usuarios-com-mais-de-um-pedido-registrado-na-entidade-bk-com-enderecos-de-email-diferentes-nao-conseguem-visualizar-os-pedidos-na-pagina-minha-conta","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/os-usuarios-com-mais-de-um-pedido-registrado-na-entidade-bk-com-enderecos-de-email-diferentes-nao-conseguem-visualizar-os-pedidos-na-pagina-minha-conta.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nDevido à unificação de perfis, alguns usuários podem ter pedidos com endereços de e-mail diferentes, o que representa um problema para exibir os pedidos na página “Minha conta” (Meus pedidos).\n\nA página “Meus pedidos” solicita essas informações na entidade BK do Master Data para eliminar o impacto do atraso na indexação, mas a entidade BK contém o histórico e os pedidos com endereços de e-mail diferentes. Mas o OMS possui a linha de código para verificar se o e-mail retornado está correto, comparando o e-mail do consultor com o e-mail registrado nos pedidos.\n\n## Simulação\n\nDois pedidos criados com e-mails diferentes, por exemplo, joao@gmail.com e joao2@gmail.com; quando esse usuário tiver o perfil de unificação, apenas um e-mail será válido.\nDepois disso, se o usuário joao2@gmail.com fizer login na página “Minha conta”, não será possível ver os pedidos porque há um pedido antigo sem o caractere “2” no e-mail, portanto, a chave principal (e-mail) é diferente.\n\n## Workaround\n\nNão há solução alternativa no momento."}