{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"os-resultados-da-pesquisa-podem-nao-exibir-produtos-dos-sinonimos","locale":"pt","slug":"os-resultados-da-pesquisa-podem-nao-exibir-produtos-dos-sinonimos","path":"docs/pt/known-issues/Intelligent Search/os-resultados-da-pesquisa-podem-nao-exibir-produtos-dos-sinonimos.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nAo pesquisar produtos de um termo que tem sinônimos, o Intelligent Search pode não recuperar os produtos dos sinônimos.\n\nEsse comportamento ocorre porque os produtos associados ao sinônimo não foram reindexados para serem vinculados a um produto após a adição ou atualização de um sinônimo. Isso é causado pela perda da notificação de reindexação durante o processo.\r\n## Simulação\n\n\nPara garantir que esse problema esteja ocorrendo, esteja ciente das seguintes evidências:\n\n1 - O número de resultados é diferente um do outro.\n\n- Em **Admin > Storefront > Intelligent Search > Synonyms**, crie ou atualize um sinônimo unidirecional.\n- Em seguida, em **Admin > Storefront > Intelligent Search > Explained Search**, compare os resultados ao pesquisar o termo original e o sinônimo.\n- Ao comparar os resultados, os resultados ao pesquisar o sinônimo não incluem todos os produtos ao pesquisar o termo específico original.\n\n2 - A data da última reindexação de um produto é mais antiga do que a data de criação do sinônimo.\n\n- Escolha um produto do termo original que não apareça ao pesquisar usando o sinônimo.\n- Compare as datas entre a data da última reindexação do produto (**Admin > Storefront > Intelligent Search > Histórico de indexação**) e a data de criação/atualização do sinônimo (**Admin > Storefront > Intelligent Search > Sinônimos**).\n- Se a data da última reindexação de um produto for mais antiga do que a data de criação do sinônimo, então esse caso pode se encaixar nesse KI\r\n## Workaround\n\n\nAbra um tíquete para a equipe de CX com as informações de evidência para que possamos reindexar os produtos afetados."}