{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"os-presentes-adicionais-permanecem-no-carrinho-quando-o-item-principal-excede-o-estoque-disponivel","locale":"pt","slug":"os-presentes-adicionais-permanecem-no-carrinho-quando-o-item-principal-excede-o-estoque-disponivel","path":"docs/pt/known-issues/Checkout/os-presentes-adicionais-permanecem-no-carrinho-quando-o-item-principal-excede-o-estoque-disponivel.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nQuando um cliente adiciona uma quantidade de um SKU elegível para brinde que excede o estoque disponível, o fluxo de checkout inicialmente adiciona brindes para a quantidade total solicitada, mas apenas a quantidade em estoque do item principal é mantida. Como resultado, itens de brinde extras permanecem no formulário de pedido além do que a quantidade final do item principal justifica.\n\nOs cenários afetados envolvem promoções de brinde configuradas como “1 brinde por item elegível”.\n\n## Simulação\n\n- Pré-requisitos:\n  - Uma promoção de brinde que adiciona 1 SKU de brinde por unidade de um SKU principal elegível.\n  - O SKU principal elegível deve ter disponibilidade limitada (por exemplo, estoque total disponível = 3).\n\n- Etapas:\n  - Crie um novo carrinho (por meio da interface de checkout ou da API Create New Cart (`forceNewCart=true`)).\n  - Adicione uma quantidade do SKU principal elegível maior do que seu estoque disponível (por exemplo, solicite 5 unidades quando existem apenas 3).\n  - Observe que o Checkout adiciona presentes correspondentes à quantidade solicitada (por exemplo, 5 unidades de presente) ao orderForm, mesmo que apenas parte do item principal persista (por exemplo, 3 unidades). Os presentes extras permanecem até que outra ação que acione o pipeline seja realizada.\n\n## Workaround\n\nExecute outra atualização do formulário de pedido que acione o pipeline de checkout, como enviar `/clientProfileData` ou `/shippingData`, para remover os brindes extras. Como novas solicitações que acionam o pipeline sempre removem os brindes extras e a própria solicitação de \"Fazer pedido\" aciona o pipeline, não é possível fazer um pedido com os brindes extras."}