{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"os-custos-de-envio-proporcionais-apresentam-valores-negativos-quando-ha-promocoes-que-dividem-os-itens-e-envio-gratuito-aplicado","locale":"pt","slug":"os-custos-de-envio-proporcionais-apresentam-valores-negativos-quando-ha-promocoes-que-dividem-os-itens-e-envio-gratuito-aplicado","path":"docs/pt/known-issues/Checkout/os-custos-de-envio-proporcionais-apresentam-valores-negativos-quando-ha-promocoes-que-dividem-os-itens-e-envio-gratuito-aplicado.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nAo usar promoções que dividem itens, como o tipo “Mais por menos”, os custos proporcionais de envio podem exibir valores negativos. Esse problema é visível quando o desconto “Mais por menos” é aplicado pelo vendedor e uma promoção de frete grátis é aplicada pelo marketplace, resultando em um desconto. Esse comportamento causa um loop infinito ao tentar concluir uma compra.\n\n## Simulação\n\nPode haver diferentes combinações causando o problema, uma vez que o peso é usado para calcular os custos de envio proporcionais, tornando difícil reproduzi-lo.\n\n## Workaround\n\n1. Configure a promoção de frete grátis para ser aplicada pelo vendedor. 2. Configure a promoção “Mais por menos” no marketplace e restrinja-a ao vendedor usando o recurso de adesão do vendedor."}