{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"orderform-nao-pode-ser-recuperado-apos-a-modificacao-dos-anexos-do-item-no-catalogo","locale":"pt","slug":"orderform-nao-pode-ser-recuperado-apos-a-modificacao-dos-anexos-do-item-no-catalogo","path":"docs/pt/known-issues/Checkout/orderform-nao-pode-ser-recuperado-apos-a-modificacao-dos-anexos-do-item-no-catalogo.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\nApós alterar (atualizar ou apagar) alguns itens anexos no catálogo de produtos, se você já tiver algum carrinho/forma de pedido que se refere a itens com anexo específico, o orderForm não pode mais ser carregado.\n\nA página do carrinho/checkout apresentará um \"erro de comunicação com o vendedor\" - porque os anexos do item vêm do serviço de atendimento dentro da tubulação do checkout. Em Splunk, os logs de erro (que podem ser filtrados por sua operaçãoId) detalharão a mensagem de exceção \"_alguns anexos de itens não estão disponíveis_\".\n\n\n\n## Simulação\n\n\n- para ter um item com campos anexos\n- inserir este item em um carrinho e preencher os campos do anexo\n- alterar/remover alguns desses campos no catálogo de produtos\n- voltar ao carrinho (espere algum cache nas informações do catálogo para ver as mudanças)\n- o carrinho não irá carregar e gerar o erro mencionado\n\n\n\n## Workaround\n\n\nN/A"}