{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"ocorreu-um-erro-ao-adicionar-informacoes-de-rastreamento","locale":"pt","slug":"ocorreu-um-erro-ao-adicionar-informacoes-de-rastreamento","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/ocorreu-um-erro-ao-adicionar-informacoes-de-rastreamento.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\nAo inserir as informações de rastreamento quando o número da fatura contém espaços, ocorre o seguinte erro (seja via UI ou API) \"`An error has occurred`\".\n\n## Simulação\n\n\nPara simular ou realizar a análise deste cenário, apenas:\n\n1. Insira uma fatura (via API) em um pedido com espaços no número da fatura (certifique-se de que a fatura não contenha nenhuma informação de rastreamento);\n2. Adicionar informações de rastreamento via UI ou API:\n3. Observe que você recebe um código de erro 500 junto com a mensagem \"`Um erro ocorreu`\".\n\n## Workaround\n\n\nPara pedidos que já são faturados com o espaço, e o rastreamento é informado posteriormente, infelizmente não há como inserir dados de rastreamento. Entretanto, para evitar este tipo de problema, o ideal é não enviar espaço na fatura, ou informar os dados de rastreamento ao inserir a fatura."}