{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"ocorreu-um-erro-ao-adicionar-informacoes-de-rastreamento","locale":"pt","slug":"ocorreu-um-erro-ao-adicionar-informacoes-de-rastreamento","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/ocorreu-um-erro-ao-adicionar-informacoes-de-rastreamento.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nAo inserir as informações de rastreamento quando o número da fatura contém espaços, ocorre o seguinte erro (seja pela interface do usuário ou pela API): \"`Ocorreu um erro`\".\n\n## Simulação\n\nPara simular ou realizar a análise deste cenário, basta:\n\n1. Insira uma fatura (via API) em um pedido com espaços no número da fatura (certifique-se de que a fatura não contenha nenhuma informação de rastreamento);\n2. Adicione informações de rastreamento via interface do usuário (UI) ou API:\n3. Observe que você receberá um código de erro 500 junto com a mensagem `Ocorreu um erro`.\n\n## Workaround\n\nPara pedidos que já foram faturados com o espaço e cujo rastreamento é informado posteriormente, infelizmente não há como inserir os dados de rastreamento. No entanto, para evitar esse tipo de problema, o ideal é não enviar o espaço na fatura ou informar os dados de rastreamento ao inserir a fatura."}