{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"ocorre-um-erro-ao-tentar-realizar-uma-pesquisa-usando-o-campo-todos-na-interface-do-usuario-do-vtex-crm","locale":"pt","slug":"ocorre-um-erro-ao-tentar-realizar-uma-pesquisa-usando-o-campo-todos-na-interface-do-usuario-do-vtex-crm","path":"docs/pt/known-issues/Storage/ocorre-um-erro-ao-tentar-realizar-uma-pesquisa-usando-o-campo-todos-na-interface-do-usuario-do-vtex-crm.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nO filtro “Todos” na interface do usuário do CRM gera um erro quando usado em entidades com muitos documentos. Isso ocorre porque o filtro “Todos” realiza uma pesquisa com caracteres curinga em todos os campos pesquisáveis, o que pode resultar em um erro devido ao grande volume de dados consultados.\n\n ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/Lg1SGLizHjIXrJNiBSaBpJXqk/?name=Captura+de+Tela+2024-11-12+a%CC%80s+18.40.15.png)\n\n## Simulação\n\n- Acesse a interface do usuário do CRM `https://.vtexcrm.com.br/` e navegue até uma visualização que represente uma entidade com muitos registros.\n- Inicie uma pesquisa usando o campo “Todos”. ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/H2fobh96F4aBJ8gYJweT5YaP8/?name=Captura+de+Tela+2023-10-25+a%CC%80s+15.42.35.png)\n- Pesquise qualquer termo no campo de pesquisa.\n- Observe que o sistema tenta realizar uma pesquisa com curinga em todos os campos pesquisáveis, o que pode resultar em um erro devido ao grande volume de dados.\n\"**Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.\"**![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/wq7uWjOgY9S2I1M8CgyReJANR/?name=Captura+de+Tela+2023-10-25+a%CC%80s+15.40.50.png)\n\n## Workaround\n\nUse filtros para campos específicos."}