{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"o-status-do-sku-de-gerenciamento-de-ofertas-nao-e-confiavel-nas-integracoes-vtexvtex","locale":"pt","slug":"o-status-do-sku-de-gerenciamento-de-ofertas-nao-e-confiavel-nas-integracoes-vtexvtex","path":"docs/pt/known-issues/Catalog/o-status-do-sku-de-gerenciamento-de-ofertas-nao-e-confiavel-nas-integracoes-vtexvtex.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\nAtualmente o sistema de gerenciamento de ofertas mostra o status dos skus enviados de um vendedor para um mercado e suas interações e logs de ações como atualizações de preço e estoque.\n\nEstes registros não são estáveis neste sistema, às vezes eles são enviados corretamente e às vezes não.\n\nUm exemplo mais claro é:\n\nSe na tentativa de enviar o sku ocorrer um erro, o status do sku é alterado para \"erro\" na IU.\n\nDepois disso, o vendedor pode ajustar o sku de acordo com o que precisa ser corrigido e reindexar o sku a fim de ser enviado novamente.\n\nNesta ação, mesmo que o sku seja enviado corretamente para o mercado e fique disponível para aprovação do lado deles, o sku no sistema de gerenciamento de oferta permanece (às vezes) com um status de erro.\n\nEste status está errado, uma vez que o sku já foi enviado.\n\nNo entanto, isto não acontece sempre. O que significa que o status não é confiável.\n\n\n## Simulação\n\n1. Criar um sku no lado do vendedor com algum tipo de erro (sem imagem, por exemplo);\n2. Enviar o sku para o mercado. Note que ele terá um status de erro na IU de Gerenciamento de Ofertas;\n3. Consertar o erro (neste caso, adicionar imagens) e reindexar o sku;\n4. Pode acontecer que o status de erro não desapareça na IU apesar do sku já ter sido enviado corretamente para o mercado.\n\n## Workaround\n\nNão há necessidade de ter uma alternativa, já que o sku foi enviado corretamente (ou as atualizações foram realmente feitas corretamente)."}