{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"o-sistema-antissuperficies-antigo-nao-consegue-concluir-uma-solicitacao-quando-o-accountid-esta-faltando","locale":"pt","slug":"o-sistema-antissuperficies-antigo-nao-consegue-concluir-uma-solicitacao-quando-o-accountid-esta-faltando","path":"docs/pt/known-issues/Payments/o-sistema-antissuperficies-antigo-nao-consegue-concluir-uma-solicitacao-quando-o-accountid-esta-faltando.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nHá um problema com a aprovação de algumas transações relacionadas aos nossos conectores antifraude legados. Esse problema ocorre quando o sistema não consegue fazer a solicitação necessária devido à ausência do accountId, que é necessário para recuperar informações de pagamento do banco de dados de contas. Você pode verificar isso examinando a rota \"/payment\", onde encontrará o nó \"usedAccountId\" com o valor \"False\" nesses casos.\n\n**\\{**\"name\": \"usedAccountId\",\"value\": \"False\"**\\}**\n\nNormalmente, a mensagem encontrada na resposta do sistema antifraude é \"Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto\", o que impede que a transação seja aprovada.\n\nAlém disso, esse problema é comumente observado quando um usuário remove seu próprio cartão da página Minha conta imediatamente após fazer um pedido.\n\n## Simulação\n\nSiga a etapa mencionada acima, que envolve excluir um cartão imediatamente após fazer um pedido utilizando um sistema antissucursão legado.\n\n## Workaround\n\nAbra um ticket para a equipe de suporte ao produto."}