{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"o-produto-esta-sendo-devolvido-como-indisponivel-mesmo-havendo-estoque-em-um-vendedor-de-marca-branca","locale":"pt","slug":"o-produto-esta-sendo-devolvido-como-indisponivel-mesmo-havendo-estoque-em-um-vendedor-de-marca-branca","path":"docs/pt/known-issues/Catalog/o-produto-esta-sendo-devolvido-como-indisponivel-mesmo-havendo-estoque-em-um-vendedor-de-marca-branca.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nPara lojas que utilizam o CMS Legado (Portal) ou a API de Busca de Catálogo, se um produto estiver fora de estoque no marketplace e disponível apenas em um vendedor white label, e se o produto não estiver configurado como \"mostrar fora de estoque\", ele será considerado indisponível. A página de detalhes do produto (PDP) se comportará como uma página 404; além disso, ela não será retornada pela API.\n\nEste cenário também afeta a PDP de lojas que utilizam o VTEX IO Store Framework, que são baseadas na API de Busca de Catálogo.\n\nIsso não ocorre com a Busca Inteligente, que oferece suporte completo a este cenário ao usar a regionalização de busca.\n\n## Simulação\n\n- Registre o estoque apenas em uma conta de franquia.\n\n- Desative a opção \"Mostrar fora de estoque\".\n\n- A PDP deve se comportar como se o produto estivesse indisponível.\n\n## Workaround\n\nAtive a opção \"Mostrar fora de estoque\" na conta do marketplace ou utilize a Busca Inteligente."}