{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"o-plano-de-assinatura-esta-preso-na-importacao-apos-o-carregamento-da-planilha-da-associacao-skus","locale":"pt","slug":"o-plano-de-assinatura-esta-preso-na-importacao-apos-o-carregamento-da-planilha-da-associacao-skus","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/o-plano-de-assinatura-esta-preso-na-importacao-apos-o-carregamento-da-planilha-da-associacao-skus.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\n\nÉ importante observar que a seção **Planos** dentro do módulo **Subscrições** é relativamente nova e ainda está na etapa **Beta***.\n\nDentro das opções **Planos** para assinaturas, temos uma funcionalidade que permite importar de uma planilha Excel todas aquelas SKUs que você deseja associar a um plano específico.\n\nPara a importação, a planilha base indicada mostra duas colunas com exemplos dos valores que devem ser colocados. Na primeira coluna o ID da SKU e na segunda o valor define se esta SKU está ou não associada. Aqui está um exemplo de como ele é exibido:\n\n ![](https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/known-issues/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Order%20Management/o-plano-de-assinatura-esta-preso-na-importacao-apos-o-carregamento-da-planilha-da-associacao-skus_1.png)\n\nNeste caso, o problema ocorre porque **nosso serviço******actualmente aceita apenas um valor numérico na coluna \"associado \"**, ou seja, apenas **0 para falso*** ou **1 para verdadeiro***. Ao carregar a planilha com texto na coluna \"**associado**\", o plano permanecerá no estado \"**importante***\" indefinidamente, o que atualmente bloqueia a capacidade de editar ou carregar uma nova planilha.\n\n\n\n## Simulação\n\n\n\nPara simular, você pode:\n\n1. Carregue a planilha com o texto indicado (\"**TRUE**\") na coluna \"**associar**\".\n2. Validar o status do plano que permanecerá \"**importante***\".\n3. Não é possível editar o Plano específico.\n\n\n\n## Workaround\n\n\n\nPara evitar este comportamento, recomenda-se **carregar a planilha com o formato numérico indicado (0 ou 1) na coluna \"associar \"** e garantir que esta célula esteja, de fato, no formato numérico. Aqui está um exemplo:\n\n ![](https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/known-issues/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Order%20Management/o-plano-de-assinatura-esta-preso-na-importacao-apos-o-carregamento-da-planilha-da-associacao-skus_2.png)\n\nCaso o plano seja \"bloqueado\", a idéia é que, no momento, seja aberto um ingresso para a equipe **Order Management***, para tentar \"desbloquear\" o Plano específico."}