{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"o-modelo-vtexcommerceorderchangedv2-nao-consegue-enviar-o-campo-de-motivo-diferentemente-da-versao-1-do-changeorders","locale":"pt","slug":"o-modelo-vtexcommerceorderchangedv2-nao-consegue-enviar-o-campo-de-motivo-diferentemente-da-versao-1-do-changeorders","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/o-modelo-vtexcommerceorderchangedv2-nao-consegue-enviar-o-campo-de-motivo-diferentemente-da-versao-1-do-changeorders.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nNão é possível enviar o e-mail transacional \"vtexcommerce-order-changed-v2\" com o campo \"motivo\", como era feito no modelo \"vtexcommerce-order-changed\". Isso ocorre porque o campo \"motivo\" está disponível na API \"OrderModification\" e não na API GetOrder, como era na alteração V1.\n\n## Simulação\n\nPara simular esse cenário, você precisa configurar o modelo vtexcommerce-order-changed-v2 e exibir o campo \"motivo\". Você verá que o campo estará em branco!\n\n## Workaround\n\nAtualmente, não temos uma solução alternativa para esse cenário!"}