{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"o-matcher-nao-funciona-como-esperado-quando-o-nome-do-produtosku-contem-caracteres-especiais","locale":"pt","slug":"o-matcher-nao-funciona-como-esperado-quando-o-nome-do-produtosku-contem-caracteres-especiais","path":"docs/pt/known-issues/Marketplace/o-matcher-nao-funciona-como-esperado-quando-o-nome-do-produtosku-contem-caracteres-especiais.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\nAo integrar produtos que têm caracteres especiais no nome, como `. - + # /` , o Matcher dá uma pontuação de 50% e faz com que os produtos fiquem em Pending. Com isso, os produtos dependem de aprovação manual ou via API.\n\n\n## Simulação\n\n\n\n1. Por meio de um vendedor VTEX, envie uma SKU que contenha caracteres especiais no nome\n2. Na página SKU Received (SKU Recebida), veja que a SKU em questão terá uma pontuação de 50%, na guia Pending (Pendente)\n\n\n\n## Workaround\n\n\nPara resolver o cenário, é indicado que o vendedor altere o nome do SKU/produto, removendo os caracteres especiais. Se isso não for possível, o marketplace pode usar a API https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#put-/api.vtex.com/-accountName-/suggestions/matches/action/-actionName- para fazer a correspondência entre os produtos"}