{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"o-formulario-de-upload-do-produtosku-permite-uploaddownload-do-formato-utf16","locale":"pt","slug":"o-formulario-de-upload-do-produtosku-permite-uploaddownload-do-formato-utf16","path":"docs/pt/known-issues/Pricing & Promotions/o-formulario-de-upload-do-produtosku-permite-uploaddownload-do-formato-utf16.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\nAtualmente, se um usuário tentar carregar uma lista SKU para o formulário de promoção regular utilizando um arquivo .txt, se o arquivo carregado estiver no formato de codificação UTF-16, então será o arquivo carregado posteriormente.\n\n\n\n\n\n\n## Simulação\n\n\n1) Criar uma promoção regular e na seção #2 \"A quais **ites** esta promoção se aplicará?\", carregar uma lista UTF-16 formatada, válida da SKU para os arquivos da SKU ou do Produto\n\n ![](https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/known-issues/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Pricing%20&%20Promotions/o-formulario-de-upload-do-produtosku-permite-uploaddownload-do-formato-utf16_1.png)\n\n2) Salvar a promoção\n\n3) Abra-o novamente e tente fazer o download do arquivo dado, seu formato de codificação ainda será UTF-16, o que muitas vezes pode causar confusão entre outros operadores de loja.\n\n\n\n\n\n\n## Workaround\n\n\nInsira manualmente as SKUs e/ou certifique-se de que o arquivo carregado é UTF-8"}