{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"o-fluxo-de-substituicao-de-itens-falha-para-itens-divididos-no-picking-e-embalagem-nao-e-possivel-concluir-a-substituicao","locale":"pt","slug":"o-fluxo-de-substituicao-de-itens-falha-para-itens-divididos-no-picking-e-embalagem-nao-e-possivel-concluir-a-substituicao","path":"docs/pt/known-issues/Pick and Pack/o-fluxo-de-substituicao-de-itens-falha-para-itens-divididos-no-picking-e-embalagem-nao-e-possivel-concluir-a-substituicao.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nEm **Pick and Pack**, o fluxo **Replace Items** não funciona corretamente quando um pedido contém itens divididos (ou seja, a mesma SKU dividida em várias linhas de pedido devido a diferentes **preços,** **promoções ou uma condição/personalização individual**). A interface do usuário exige que o selecionador selecione uma linha dividida específica e, em seguida, bloqueia a conclusão da substituição.\n\nIsso também ocorre em **planilhas de picking de pedido único**, impedindo que a ação de substituição seja finalizada para os itens afetados.\r\n## Simulação\n\n\n**Pré-requisitos**: Um pedido em **Pick and Pack** em que uma **SKU** aparece **dividida** em várias linhas devido a diferenças em **preços,** **promoções ou uma condição/personalização individual**. Esse cenário está documentado e pode ser reproduzido.\n\nEtapas:\n\n1.\n\nAbra a **planilha de picking** para o pedido afetado em **Pick and Pack**.\n\n\n\n2.\n\nSelecione um **item de partição** e escolha **Substituir itens**; o sistema exige a seleção da **linha de partição específica** a ser substituída.\n\n\n\n3.\n\nProssiga com a substituição; o fluxo **não permite a conclusão** e bloqueia a operação, mesmo para planilhas de **escolha única**.\n\n\r\n## Workaround\n\n\n**Descartar** itens divididos **individualmente** e **adicionar novos produtos** conforme necessário, alinhando esse processo com as partes interessadas até que o comportamento seja aprimorado."}