{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"nps-nao-aceitamos-respostas-com-mais-de-65536-caracteres","locale":"pt","slug":"nps-nao-aceitamos-respostas-com-mais-de-65536-caracteres","path":"docs/pt/known-issues/Payments/nps-nao-aceitamos-respostas-com-mais-de-65536-caracteres.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nAo utilizar o conector **NPS**, as transações que contêm um **grande número de itens de pedido** podem falhar durante a etapa de liquidação automática. O conector NPS retorna uma resposta que excede o **limite de 65.536 caracteres** aceito pelo VTEX Gateway, fazendo com que a liquidação falhe com o seguinte erro:\n\n> `Erro desconhecido na liquidação automática — A cota máxima de tamanho de mensagem para mensagens recebidas (65.536) foi excedida. Para aumentar a cota, use a propriedade MaxReceivedMessageSize no elemento de ligação apropriado.`\n\nA transação fica travada e não pode ser liquidada automaticamente.\n\n## Simulação\n\nO problema pode ser desencadeado ao fazer um pedido com **mais de aproximadamente 223 itens** usando o conector NPS. A resposta retornada pelo NPS reflete a lista completa de itens do pedido e, quando essa lista é grande o suficiente para exceder 65.536 caracteres, o Gateway rejeita a mensagem.\n\n## Workaround\n\nNão há solução alternativa disponível."}