{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"nenhuma-janela-de-entrega-pode-ser-criada-devido-a-inconsistencia-em-estimatedate-e-lastdeliveryday-para-timecost-alto","locale":"pt","slug":"nenhuma-janela-de-entrega-pode-ser-criada-devido-a-inconsistencia-em-estimatedate-e-lastdeliveryday-para-timecost-alto","path":"docs/pt/known-issues/Logistics/nenhuma-janela-de-entrega-pode-ser-criada-devido-a-inconsistencia-em-estimatedate-e-lastdeliveryday-para-timecost-alto.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\n\nO `estimateDate` leva em conta o tempo total de entrega, mas considerando apenas os dias em que a transportadora entrega, portanto, no caso deste exemplo, não considera os finais de semana.\nJá o `lastDeliveryDay` é calculado como dias corridos (dias consecutivos), que é `data de hoje + tempo de entrega + número máximo de dias` configurado para entrega programada, pois ao contar dias consecutivos, considerará os finais de semana.\n\nPara que o sistema monte a janela de entrega disponível, ele comparará se:\n\n    lastDeliveryDay > estimateDate : TRUE\n\n\nE somente se essa condição for atendida, ele criará a janela de entrega.\n\nMas com um `timecost` de trânsito total excessivamente alto, há uma inconsistência com a variável `estimateDate` e `lastDeliveryDay`, a condição retornará `false` e, portanto, nenhuma janela de entrega será criada.\n\n\n## Simulação\n\n\n\nAltere a configuração de envio para o seguinte:\n\n- Dias e horas de processamento do depósito com 100 dias;\n- Timecost no arquivo de taxa da planilha com 1 dia;\n- Remova os finais de semana e feriados da configuração da política de remessa;\n- Agendar a entrega para segunda a sexta-feira, das 0h às 23h59;\n- Tempo máximo de entrega na configuração Programar entrega para 5 dias;\n\nPois essa configuração levará a `lastDeliveryDay=10/05/2024` e a `estimateDate=14/06/2024`;\nE, portanto, a condição será falsa:\n\n    10/05/2024 > 14/06/2024 : FALSO\n\n\ne nenhuma janela de entrega será criada;\n\n\n\n\n## Workaround\n\n\nNão há nenhuma solução alternativa disponível."}